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Collecte lors de la création d’un compte

Si vous créez un compte, nous collectons des informations d’identification et de contact afin de vous permettre de vous connecter, d’enregistrer des adresses, de consulter l’historique des commandes et de faciliter les achats ultérieurs.

Collecte lors du paiement

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés. Nous recevons des confirmations de paiement et des identifiants de transaction, mais nous ne conservons pas les informations complètes de carte bancaire.

Finalités principales

Nous utilisons vos données pour fournir le service d’achat, assurer la livraison internationale, gérer la facturation, traiter les retours, prévenir la fraude et améliorer la qualité du site.

Sécurité des numéros de carte

Les informations de carte sont transmises via des canaux chiffrés et traitées par des systèmes de paiement sécurisés. Des mécanismes tels que la tokenisation peuvent être utilisés pour réduire l’exposition des données sensibles.

Sécurité des adresses et numéros de téléphone

Les adresses de livraison et numéros de téléphone sont protégés par des contrôles d’accès, des autorisations limitées et des procédures visant à empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation détournée.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour conserver votre panier, maintenir votre session et enregistrer vos préférences (langue, devise). Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

Partenaires indispensables

Nous transmettons les données nécessaires aux transporteurs pour la livraison, aux prestataires de paiement pour la transaction et aux services antifraude pour sécuriser les achats.

Conservation et limitation

Nous limitons la conservation des données à ce qui est nécessaire pour la commande, les garanties, la comptabilité et la sécurité, puis procédons à la suppression ou à l’anonymisation.

Gestion de vos données

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, et ajuster certaines préférences liées aux traitements non essentiels.

Mesures organisationnelles

Nous mettons en œuvre des politiques internes, la formation des équipes, la gestion des habilitations et des contrôles réguliers pour renforcer la protection de vos informations.